M.W. aus den Niederlanden schrieb am 02.02.2014

Beschwerde

Ich möchte gern eine Wertung abgeben über den Lomo-Autohof Raubling/Reischenhart.... ....ich stand vom 1-2-2014 bis zum 3-2-2014 mit meinem Truck auf dem Autohof und musste etwas sehr Erschreckendes erleben.... ....am 2-2-2014 wollte ich um kurz vor 12:00 die Dusche benutzen und habe nach dem Schlüssel gefragt....die ältere Dame an der Kasse entgegnete mir sehr unfreundlich und schroff, das der Schlüssel nicht da sei und der Schlüssel wohl bei der Reinigungskraft sei....ich habe eine halbe Stunde gewartet und versuchte es nochmal, direkt als ich wieder zur Kasse kam, herrschte sie mich an, das der Schlüssel nicht da war und sie nicht weiss, wo er ist....mein Eindruck dabei war, das ich ihr überaus lästig als fragende Kundin rübergekommen sein muss....meine Frage, ob sie immer so mit Kunden umspringt, beantwortete sie mir stolz mit einem leichten Grinsen im Gesicht mit *JA*....ich war den Tränen nahe, denn sowas erwartet man natürlich nicht, ich hab der Frau nichts getan und wollte einfach nur duschen.... ....ich weiss wirklich nicht, warum diese Frau so dermassen schroff und unfreundlich zu mir gewesen ist....nach etwas Hin-und-Her konnte ich erfahren, das ich die Männerdusche benutzen könne, das war mir egal und ich bekam eine Duschmünze und ich durfte mir ohne weitere Erklärung selbst aussuchen, wie das dort alles funktioniert....man kann übrigens die Tür zur Dusche nicht von innen abschliessen....ich fühlte mich sehr unwohl deswegen.... ....als ich nun fast fertig war mit dem Duschen, kam ein Mann in die Dusche, dem ich freundlich fragte, ob er etwas warten könne, bis ich fertig bin, da ich mich nicht nackt vor fremden Männern abtrocknen wolle, der Mann hatte Verständnis und wartete solange, ich beeilte mich.... ....nachdem ich nun wieder draussen war, erzählte ich das Erlebte meinen holländischen Kollegen und wir waren uns einig, in der Tankstelle kein Geld mehr auszugeben und wir sind abends alle in einem Restaurant in der Nähe essen gegangen.... ....ich für mein Teil habe beschlossen, diesen Autohof nicht mehr anzufahren, denn sowas muss ich mir nicht nochmal antun.... ....das Erlebte habe ich meinen Chef geschildert und er sagte, er wolle unsere Trucks in Zukunft so lenken, das wir hier nicht mehr stehen müssen am Wochenende und unter der Woche, denn soein Verhalten des Personals ist nicht hinehmbar.... ....zur Bewertung gebe ich diesem Autohof einen Stern, da am Vortag des Geschehens, das Personal sich korrekt verhalten hatte....leider hat die ältere Dame, die am 2-2-2014 um die Mittagzeit Dienst tat, mich dermassen verärgert, das es zu einer Höherbewertung leider nicht gereicht hat.... mfG M. W. aus den Niederlanden